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运维机器人-工单创建更新机器人(工单创建更新自动化)
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该应用由 和信融慧 提供
北京和信融慧信息科技有限公司从电子邮件获取工单信息可以进一步通过机器人取得更加的效果,如自动更新和创建故障单。在预置规则的辅助下,机器人可识别关键字段确定请求信息的类型等属性,作出更加智能的判断,在工单系统中准确录入信息。
实现从电子邮件自动获取工单关键信息,自动更新和创建工单