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智慧政务助手:城区综合治理自动化
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该应用由 华为WeAutomate 提供
华为技术有限公司
利用RPA每天自动登录城区综合治理分拨系统， 自动分析投诉问题工单，如绿化带有垃圾、路面 异常、树木倒塌等，根据算法实现自动分拨
RPA自动登录分拨系统，下载历史分拨数据进 行NLP算法训练，根据训练结果自动实现分拨
RPA具备自学习功能，分拨准确率随时间积累 提升，初期分拨成功率可达80-90%
建设方案：
1.RPA机器人自动登录城区治理平台，进入指挥分拨处置界面，打开待办事件；
2.输入事件编号，根据时间内容，做NLP自然语言识别，分拨到相应的部门系统；
3.记录分拨日志，发送邮件给工作人员确认
