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保险场景-保险保单核对
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8.9分
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该应用由 RPA之家 提供
深圳匠厂科技有限公司
一、保单业务统计：
中心业务处理人数:40人;
业务处理时间:一笔1人次业务用时10-30分钟;
业务量占比:占总工作比重大概60%左右。
二、由人工做保单核对，目前有如下问题：
1.由于业务量较大，每月月末需要30名 左右的核对务员，核对大量数据
2.平均月需要审核2万人次左右的保 单，耗时长
3.出错率约千分之三
由RPA机器人自动对未核对的保单进行核对
保证100%的正确率
整个业务场景降低到1~2个业务检查人员，对核对结果做确定
效益:通过RPA机器人自主登录校对系统、自动审核数据的准确性。减少了原先需要的大量人力以及时间。 降低了人工出错的风险，极大的提高了业务部门的办事效率。
建设后现状：
1.只需1-2个检查核对人员即可完成
2.现改为每天定时处理，分散压力，业 务量在一个小时左右即可自动完成
3.出错率为0
